Verhandlungstraining - Strategien, Taktiken und Techniken (1010230)

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  • Dauer:
    1 Tag
  • Zielgruppe:
    Mitarbeiter, Manager, Geschäftsführer
  • Vorkenntnisse:
    Keine Vorkenntnisse erforderlich
  • Methode:
    Das nötige Know-how wird anhand von anschaulichen Beispielen vermittelt. Praxisnahe Fallbeispiele, Einzel- und Gruppenübungen trainieren den Transfer von der Theorie zur Praxis und fördern so die intensive Auseinandersetzung mit dem Seminarthema. Die individuelle Bearbeitung von Fragen und Alltagsbeispielen der Seminarteilnehmer runden das Seminar ab. Bei Bedarf können Audio- und Videoanalyse zur Verhaltensoptimierung eingesetzt werden. Darüber hinaus steht den Seminarteilnehmern/innen eine online gestützte Seminarnachbearbeitung als Mittel der Transfersicherung zur Verfügung.
  • Typ:
    Öffentliches Seminar / Inhouse
  • Download
    Anmeldeformular | AGB | Info-Broschüre
Themen:
In diesem praxisintensiven Seminar lernen Sie die wirkungsvollsten Verhandlungsstrategien und –techniken kennen. Hierzu schauen Sie hinter die Kulisse wirtschaftlicher und politischer Verhandlungen. Die gewonnen Erkenntnisse nutzen Sie, um sich gezielt auf schwierige Verhandlungssituationen vorzubereiten. Durch die Analyse von Körpersprache, Stimme, Gesprächsführung und Verhalten erfahren Sie, welche Strategien und Interessen ihr Verhandlungspartner wirklich verfolgt. Dadurch sind Sie in der Lage, sich vor manipulativen Verhandlungstechniken zu schützen. Methoden des Stressmanagement helfen Ihnen, selbst in schwierigen Verhandlungssituationen keine Anzeichen von Anspannung zu zeigen. Mit wirkungsvollen Fragetechniken und schlagfertigen Argumenten gelingt es Ihnen, auch kritische Verhandlungspartner zu überzeugen.

Inhalte

A. Einführung

Grundlagen der Verhandlungsführung - Einführung in die Psychologie des Verhandelns

B. Methoden

Methoden zur Vorbereitung, Durchführung und Auswertung von Verhandlungen - Analyse von Verhandlungspartnern, -situationen und verlauf - Unterscheidung von Verhandlungsphasen - Analyse von Verhandlungsstilen – Gesprächsführung - Argumentations- und Fragetechniken - die Kunst des Schweigens – Stressmanagement - Verhandlungsführung nach dem Harvard-Konzept - Sieben Schritte des Verhandlungsmanagements - das Prinzip der Reziprozität - das 4-Ohren-Modell – Konfliktmanagement - interkulturelle Verhandlungskompetenz

C. Praktische Umsetzung

Verhandlungsziele entwickeln - Unter- und Obergrenzen setzen - Positionen, Interessen und Motive unterscheiden - Sach- und Beziehungsebene trennen - maßgeschneiderte Verhandlungsstrategien und –taktiken entwickeln - Verhandlungsmacht aufbauen - Rapport erzeugen - die richtigen Fragen stellen - wirkungsvoll argumentieren - Einwände entkräften - Körpersprache und Stimme gezielt einsetzen - non-verbale Signale richtig deuten - unter Zeitruck Ruhe bewahren - Verhandlungssackgassen vermeiden - unfaire Taktiken erkennen und abwehren - Warnen statt Drohen - Entscheidungen herbeiführen - Ergebnisse sichern

Dozent:
Diplom-Psychologe David Reinhaus arbeitet für die Comelio GmbH in der Personal- und Organisationsentwicklung. Schwerpunkte seiner Arbeit sind Führungskräfte- und Teamentwicklung, Personalauswahl und -qualifizierung sowie Prozessbegleitung im Change-Management. Zuvor war Herr Reinhaus für ein Unternehmen tätig, das sich auf die Durchführung und Beratung von geschäftlichen und politischen Verhandlungen spezialisiert hat.
Zu seinen Referenzen zählen u.a. Siemens, Vattenfall, Bosch, Allianz, Deutsche Bank, Evonik, Nuon, Steigenberger, Saint-Gobain Sekurit, Bundesverband Deutscher Volks- und Betriebswirte, Hamburger Hafen und Logistik AG, Frankfurt School of Finance & Management, Friedrich-Ebert-Stiftung sowie Oberbürgermeister, Mitglieder des Landtages und Mitglieder des Deutschen Bundestages.
Im Rahmen von Stipendien hat sich Herr Reinhaus in den Themenfeldern Führung, Moderation, Konfliktmanagement, Seminarleitung, politische Psychologie, Finanzpolitik und internationale Beziehungen kontinuierlich weitergebildet. Darüber hinaus verfügt er über fundierte Kenntnisse in Stressforschung, Verhaltenstherapie, Selbst- und Zeitmanagement sowie Lehr- und Lernmethoden.