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Kommunikationstraining - Kommunikation und Moderation

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  • Dauer:
    1 Tag
  • Zielgruppe:
    Mitabeiter, Manager
  • Vorkenntnisse:
    Nicht erforderlich
  • Methode:
    Das nötige Know-how wird anhand von anschaulichen Beispielen vermittelt. Praxisnahe Fallbeispiele, Einzel- und Gruppenübungen trainieren den Transfer von der Theorie zur Praxis und fördern so die intensive Auseinandersetzung mit dem Seminarthema. Die individuelle Bearbeitung von Fragen und Alltagsbeispielen der Seminarteilnehmer runden das Seminar ab. Bei Bedarf können Audio- und Videoanalyse zur Verhaltensoptimierung eingesetzt werden. Darüber hinaus steht den Seminarteilnehmern/innen eine online gestützte Seminarnachbearbeitung als Mittel der Transfersicherung zur Verfügung.
  • Typ:
    Öffentliches Seminar / Inhouse
  • Kursnummer:
    1010311
  • Download
    Anmeldeformular | AGB | Info-Broschüre
Themen:
Um Besprechungen erfolgreich zu leiten, mit Gruppen zielorientiert zu arbeiten, und Resultate verständlich zu präsentieren, benötigen Sie Techniken, Diskussionen zu führen, Zuhörer zu fesseln und Ergebnisse zu sichern. In diesem praxisintensiven Seminar lernen Sie die wirksamsten Kommunikations- und Moderationstechniken kennen. Am Ende dieses Seminares sind Sie auch in schwierigen Diskussionen in der Lage, Meinungsbildungsprozesse zu moderieren. Hierzu lernen Sie Widerstände zu analysieren, Ziele zu formulieren, Lösungen zu finden und Beschlüssen umzusetzen. Dieses praxisintensive Seminar vermittelt Methoden erfolgreicher Moderation und Präsentation. Specials: Seminarliteratur, Checklisten für Moderation und Präsentation, Audio- und Videofeedback.

Inhalte

A. Einführung

Grundlagen der Kommunikationspsychologie - Moderations- und Präsentationstechniken - Frage-, Argumentations- und Überzeugungstechniken - Konfliktmanagement - Rhetorik und Körpersprache

B. Leitfragen

Welche Moderations- und Präsentationstechniken sind am wirkungsvollsten? Welche Medien sollte ich einsetzen? Wie gelingt es mir schwierige Diskussionen zu leiten? Wie kann ich im Konfliktfall vermitteln? Wie gehe ich mit Einwänden und Kritik um? Wie integriere ich schwierige Diskussionsteilnehmer? Welche Kommunikationstypen gibt es? Wie kann ich das Kommunikationsverhalten von Diskussionsteilnehmern erklären, vorhersagen und beeinflussen? Wie kann ich die Gruppendynamik nutzen? Welche Kommunikationstechniken versprechen den meisten Erfolg? Worauf muss ich bei meiner Rhetorik und Körpersprache achten? Welche Fragetechniken sollte ich einsetzen? Wann und wie sollte ich ein Feedback geben? Wie kann ich in komplexen Diskussionen das Verständnis sicher stellen? Wie kann ich Widerstände überwinden und Lösungen entwickeln? Wie kann ich Ergebnisse erzielen? Wie kann ich die Umsetzung von Beschlüssen sicher stellen?

C. Praktische Umsetzung

Wirkungsvolle Selbstpräsentation - Selbst- und Fremdbildvergleich - Stimme und Körpersprache - Gestaltung von zielführenden Meetings - Diskussionen leiten und moderieren – wirksame Moderations- und Präsentationstechniken - erfolgreiche Rhetorik - Argumentationstraining - Fragetechniken - Umgang mit Einwänden und Kritik - Umgang mit schwierigen Kommunikationspartnern - Gruppendynamik nutzen - Konflikte lösen - Einwände überwinden - Verständnis sichern - Lügen erkennen - Kritiker überzeugen - Problemerkennung - Analyse von Widerständen - Problemlösung - Konsensfindung - Ergebnissicherung

Dozent:

Diplom-Psychologe David Reinhaus arbeitet für die Comelio GmbH in der Personal- und Organisationsentwicklung. Schwerpunkte seiner Arbeit sind Führungskräfte- und Teamentwicklung, Personalauswahl und -qualifizierung sowie Prozessbegleitung im Change-Management. Zuvor war Herr Reinhaus für ein Unternehmen tätig, das sich auf die Durchführung und Beratung von geschäftlichen und politischen Verhandlungen spezialisiert hat. Im Rahmen von Stipendien hat sich Herr Reinhaus zum Seminarleiter ausbilden lassen und fundierte Kenntnisse in der Vermittlung von Lehr- und Lerntechniken, Führungsmethoden, Konfliktmanagement, Moderations- und Präsentationstechniken sowie Methoden des Selbst- und Zeitmanagements erworben.

Buch-Veröffentlichung: Herr Reinhaus veröffentlichte das Buch "Lerntechniken" (Haufe-Lexware, ISBN: 978-3648017883) und arbeitet an weiteren Büchern, die sich aus seinen Seminaren ergeben.

Referenzen: Zu seinen Referenzen zählen Firmen wie Allianz, Bosch und Siemens, Institutionen wie der TÜV, der Bundesverband deutscher Volks- und Betriebswirte und die Frankfurt School of Finance & Management sowie Oberbürgermeister, Mitglieder des Landtages und Mitglieder des Deutschen Bundestages.

Diplom-Kaufmann Martin Weiß arbeitet für die Comelio GmbH in der Personal- und Organisationsentwicklung. Die Schwerpunkte seiner freiberuflichen Tätigkeit liegen in den Bereichen Coaching, Personalauswahl und -entwicklung, Eignungsdiagnostik, Trainer-Ausbildung.

Referenzen: Vor seiner selbstständigen Tätigkeit hat Herr Weiß mehrere Jahre als Personalreferent und Ausbilder in einem führenden Personaldienstleistungsunternehmen gearbeitet und dabei über 500 Vorstellungsgespräche selber geführt. Interkulturelle Kompetenzen erwarb er während eines einjährigen Auslandsaufenthaltes und seiner Tätigkeit im Human Resources Management von United Parcel Service (UPS) in Sydney, Australien. Herr Weiß hat den Studiengang Betriebswirtschaftslehre an der Freien Universität Berlin (FU Berlin) mit Auszeichnung der Jahrgangsbesten absolviert, ist zertifizierter Trainer für Erwachsenenbildung und gelernter Bankkaufmann.