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Internationale Zusammenarbeit

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Grundlagen der interkulturellen Kompetenz

  • Dauer:
    1 Tag
  • Zielgruppe:
    Mitarbeiter, Manager, Geschäftsführer
  • Vorkenntnisse:
    keine
  • Methode:
    Das nötige Know-how wird anhand von anschaulichen Beispielen vermittelt. Praxisnahe Fallbeispiele, Einzel- und Gruppenübungen trainieren den Transfer von der Theorie zur Praxis und fördern so die intensive Auseinandersetzung mit dem Seminarthema. Die individuelle Bearbeitung von Fragen und Alltagsbeispielen der Seminarteilnehmer runden das Seminar ab. Bei Bedarf können Audio- und Videoanalyse zur Verhaltensoptimierung eingesetzt werden. Darüber hinaus steht den Seminarteilnehmern/innen eine online gestützte Seminarnachbearbeitung als Mittel der Transfersicherung zur Verfügung.
  • Typ:
    Öffentliches Seminar / Inhouse
  • Kursnummer:
    1065816
  • Download
    Anmeldeformular | AGB | Info-Broschüre
Themen:
Interkulturelle Kompetenz ist eine wichtige Schlüsselqualifikation, um in Organisationen mit multikulturelle Teams effizient zu arbeiten und internationale Geschäftsbeziehungen auf- und auszubauen. Häufig sind mangelnde Kenntnis kultureller Unterschiede die Ursache für das Scheitern internationaler Geschäftsbeziehungen. Erst wenn Führungskräfte die kulturellen Besonderheiten ihres Ziellandes wirklich verstehen, gelingt es ihnen einen Führungsstil zu entwickeln, der von den dortigen Mitarbeitern akzeptiert wird. Für Mitarbeiter eines internationalen Teams sind die Kenntnisse über kulturelle Besonderheiten ihrer Kollegen unverzichtbar, um Missverständnisse und Konflikte zu vermeiden. Dieses praxisintensive Seminar hilft Ihnen durch Methoden und Übungen, den täglichen Umgang mit Menschen verschiedener Kultur und Herkunft souverän zu meistern und multikulturelle Arbeitsgruppen zum Erfolg zu führen. Hierzu erfahren Sie, wie Sie schnell unterschiedlicher Normen, Werte, Denk- und Ausdrucksweisen erkennen und verstehen.

Inhalte

A. Einführung

Grundlagen interkultureller Kompetenz – Erkenntnisse der Kulturpsychologie - interkulturelle Kommunikations- und Kooperationsmethoden

B. Leitfragen

Was versteht man unter Kultur? Welche kulturellen Unterschiede gibt es? Inwiefern prägt meine eigene Kultur mein Denken und Handeln? Wie wirke ich auf Menschen anderer Herkunft? Bestehen kulturelle Unterschiede hinsichtlich Arbeits- und Kommunikationsstil, Hierarchieverständnis und Führungsverhalten? Wie kann ich das Verhalten ausländischer Geschäftspartner und Mitarbeiter schneller verstehen und vorhersagen? Wie kann ich kulturell bedingte Konfliktpotentiale erkennen und ausräumen? Wie kann ich mit Menschen anderer Herkunft unmissverständlich kommunizieren? Wie werde ich schnell von Menschen anderer Herkunft akzeptiert? Welche Normen, Werte, Denk- und Verhaltensmuster muss ich kennen, um mit internationalen Teams erfolgreich zusammen zu arbeiten? Wie kann ich mich optimal auf Geschäftsreisen und längere Auslandsaufenthalte vorbereiten? Worauf muss ich in Verhandlungen mit internationalen Geschäftspartnern achten? Wie gelingt es mir, internationale Projekte zum Erfolg zu führen?

C. Praktische Umsetzung

Kulturdefinition - Kulturvergleiche - kulturelle Identität - Selbstreflexion - Sensibilisierung für kulturelle Werte und Normen - Umgang mit Vorurteilen und Stereotypen - kulturelle Verhaltensweisen erkennen und verstehen - kulturbedingte Unterschiede in Denk- und Handlungsweisen richtig deuten - Besonderheiten der interkulturellen Kommunikation - kulturelle Ursachen für Missverständnisse - Lösung kulturbedingter Konflikte - kulturelle Unterschiede in der Körpersprache - Steigerung der kulturellen Sensibilität - Führung interkultureller Teams - Verhandeln mit internationalen Geschäftspartnern - Training der interkulturellen Kompetenz durch Rollenspiele und Fallbeispiele - Vorbereitung auf Auslandaufenthalte - Kulturstandards wichtiger Länder und Regionen u.a. Deutschland, Japan, Russland, USA, Naher Osten, Afrika, Lateinamerika

Dozent:

Diplom-Psychologe David Reinhaus arbeitet für die Comelio GmbH in der Personal- und Organisationsentwicklung. Schwerpunkte seiner Arbeit sind Führungskräfte- und Teamentwicklung, Personalauswahl und -qualifizierung sowie Prozessbegleitung im Change-Management. Zuvor war Herr Reinhaus für ein Unternehmen tätig, das sich auf die Durchführung und Beratung von geschäftlichen und politischen Verhandlungen spezialisiert hat. Im Rahmen von Stipendien hat sich Herr Reinhaus zum Seminarleiter ausbilden lassen und fundierte Kenntnisse in der Vermittlung von Lehr- und Lerntechniken, Führungsmethoden, Konfliktmanagement, Moderations- und Präsentationstechniken sowie Methoden des Selbst- und Zeitmanagements erworben.

Buch-Veröffentlichung: Herr Reinhaus veröffentlichte das Buch "Lerntechniken" (Haufe-Lexware, ISBN: 978-3648017883) und arbeitet an weiteren Büchern, die sich aus seinen Seminaren ergeben.

Referenzen: Zu seinen Referenzen zählen Firmen wie Allianz, Bosch und Siemens, Institutionen wie der TÜV, der Bundesverband deutscher Volks- und Betriebswirte und die Frankfurt School of Finance & Management sowie Oberbürgermeister, Mitglieder des Landtages und Mitglieder des Deutschen Bundestages.