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Officemanagement - Grundlagen des Officemanagements

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  • Dauer:
    1 Tag
  • Zielgruppe:
    Sekretär/-innen, Assistent/-innen der Geschäftsführung, Office-Manager/-innen, Vorstandsassistent/-innen, Mitarbeiter/-innen, Manager/-innen
  • Vorkenntnisse:
    Keine Vorkenntnisse erforderlich
  • Methode:
    Das nötige Know-how wird anhand von anschaulichen Beispielen vermittelt. Praxisnahe Fallbeispiele, Einzel- und Gruppenübungen trainieren den Transfer von der Theorie zur Praxis und fördern so die intensive Auseinandersetzung mit dem Seminarthema. Die individuelle Bearbeitung von Fragen und Alltagsbeispielen der Seminarteilnehmer runden das Seminar ab. Bei Bedarf können Audio- und Videoanalyse zur Verhaltensoptimierung eingesetzt werden. Darüber hinaus steht den Seminarteilnehmern/innen eine online gestützte Seminarnachbearbeitung als Mittel der Transfersicherung zur Verfügung.
  • Typ:
    Öffentliches Seminar / Inhouse
  • Kursnummer:
    1010231
  • Download
    Anmeldeformular | AGB | Info-Broschüre
Themen:
Praxisrelevante Methoden des Officemanagements helfen Ihnen, Ihren Arbeitsplatz effizient zu organisieren und selbst unter Termindruck Ordnung zu bewahren. Sie lernen, Routineabläufe zu standardisieren und Ihre Aufgaben eigenverantwortlich zu gestalten. Ferner erproben Sie, eingehende Informationen zu selektieren, leicht verständlich aufzubereiten und unmissverständlich zu kommunizieren. Anhand von Praxisbeispielen üben Sie, E-Mails und Briefe ansprechend und überzeugend zu gestalten. Ein intelligentes Ablagesystems ermöglicht Ihnen, wichtige Informationen sicher zu dokumentieren. Methoden des Zeit- und Projektmangements helfen Ihnen, Kollegen\Kolleginnen und Vorgesetzte bei Ihrer Arbeit nachhaltig zu entlasten. Specials: Seminarunterlagen, Checklisten zur Optimierung Ihres persönlichen Officemanagement

Inhalte

A. Einführung

Moderne Büroorganisation - Zeit- und Selbstmanagement - Grundlagen des Projektmanagements - Kommunikationspsychologie

B. Grundlagen

Optimierung des persönlichen Auftritts - Business-Etikette - professioneller Kundenempfang - Veranstaltungsmanagement - Selbst- und Zeitmanagement - Organisations- und Arbeitstechniken - Standardisierung von Routineaufgaben - Ordnungsmethoden - schriftliche Tagesplanung - Einsatz elektronischer Terminkalender - Dokumentenmanagement - intelligente Ablage-Systeme - Wiedervorlage - To-Do-Listen - Aufbau von Selbstkontrollkompetenz - Terminmanagement - Berarbeitung der Eingangspost - Aufbereitung von Informationen - Kommunikations- und Präsentationstechniken - Lesetechniken - kundenorientierte Korrespondenz - Netiquette - Techniken des Projektmanagements

C. Praktische Umsetzung

Arbeitsabläufe strukturieren und optimieren - entstapeln, ordnen und beseitigen - Zettelwirtschaft beenden - Prioritäten erkennen und setzen - Eingangspost sichten - Schlüsselinformationen selektieren und kommunizieren - souveräner Umgang mit Störfaktoren - Besucher kompetent empfangen - Teamarbeit mit KollegInnen und Vorgesetzten

Dozent:

Diplom-Psychologe David Reinhaus arbeitet für die Comelio GmbH in der Personal- und Organisationsentwicklung. Schwerpunkte seiner Arbeit sind Führungskräfte- und Teamentwicklung, Personalauswahl und -qualifizierung sowie Prozessbegleitung im Change-Management. Zuvor war Herr Reinhaus für ein Unternehmen tätig, das sich auf die Durchführung und Beratung von geschäftlichen und politischen Verhandlungen spezialisiert hat. Im Rahmen von Stipendien hat sich Herr Reinhaus zum Seminarleiter ausbilden lassen und fundierte Kenntnisse in der Vermittlung von Lehr- und Lerntechniken, Führungsmethoden, Konfliktmanagement, Moderations- und Präsentationstechniken sowie Methoden des Selbst- und Zeitmanagements erworben.

Buch-Veröffentlichung: Herr Reinhaus veröffentlichte das Buch "Lerntechniken" (Haufe-Lexware, ISBN: 978-3648017883) und arbeitet an weiteren Büchern, die sich aus seinen Seminaren ergeben.

Referenzen: Zu seinen Referenzen zählen Firmen wie Allianz, Bosch und Siemens, Institutionen wie der TÜV, der Bundesverband deutscher Volks- und Betriebswirte und die Frankfurt School of Finance & Management sowie Oberbürgermeister, Mitglieder des Landtages und Mitglieder des Deutschen Bundestages.